ENVÍOS

 GASTOS DE ENVÍO

ENVÍO GRATIS a partir de 50 €* 

*En algunos comercios

 Península

• Paquetes de hasta 5kg: 4,95€
• Paquetes de 5 a 10kg: 6,00€
• Paquetes de 10 a 15kg: 7,15€
• Paquetes a partir de 15 kg: 0,25€ por cada Kg adicional

Baleares. Consultar

Canarias. No se realizan envíos

GASTOS DE ENVÍO para los productos que requieran de envío en frío

 Península

• Paquetes hasta 1kg: 4,31€
• Paquetes hasta 2kg: 4,76€
• Paquetes hasta 3kg: 4,95€
• Paquetes hasta 4kg: 5,12€
• Paquetes hasta 5kg: 5,3€
• Paquetes hasta 7kg: 6,36€
• Paquetes hasta 10kg: 6,72€
• Paquetes hasta 12kg: 7,09€

 Baleares. Consultar

Canarias. No se realizan envíos

* en aquellos productos/comercios en los que se indique

ENTREGAS

• Los productos adquiridos se entregarán en la dirección de envío que el comprador haya indicado en el proceso de compra; siendo éste responsable de la veracidad y corrección de los datos de dirección aportados en dicho proceso. Se deberá indicar una dirección de entrega en la que el pedido se pueda entregar dentro del horario laboral habitual. Se deberá emplear el campo observaciones para indicar cualquier comentario referente a la entrega y/o el pedido.
• El plazo medio de entrega será de 48-72 horas aproximadamente en días laborables, siempre que el pedido se realice antes de las 15:00 horas; pudiendo variar en función del destino. En determinados productos, por ejemplo aquellos que requieran de elaboración artesanal, estos plazos varían, constando dicha salvedad en la descripción del producto y/o apartado de envíos. El vendedor comunicará al comprador en el momento de recibir el pedido cualquier variación en los plazos de entrega.
  En el caso de los productos vendidos por pastelerías, respetando siempre los plazos de elaboración indicados en la ficha del producto y/o del vendedor, se servirán al día siguiente de realizarse el pedido (salvo que el comprador indique una fecha de entrega posterior en el momento de hacer el pedido) y para los zonas de entrega especificadas por cada pastelería (Donostia capital; Donostialdea y/o Gipuzkoa). En el caso de que la pastelería ofrezca envíos a otras provincias estos se entregarán en un plazo de 48h; con la salvedad de los pedidos realizados en jueves o viernes que se enviarán los martes.
• El servicio de envío no está disponible para las compras realizadas los fines de semana. Los pedidos realizados entre el viernes a partir de las 16.00h y el lunes a las 9.00h, se gestionan y envían los lunes.
  Los productos vendidos por pastelerías sí se entregarán para Donostia y provincia durante los fines de semana y festivos, respetando siempre la antelación indicada en la ficha del producto y/o del vendedor y previa confirmación con éste.
• Los días festivos locales, autonómicos y nacionales, al ser no laborables, los plazos de envío aumentan 24 horas. Semana Santa: las compras realizadas entre jueves santo y lunes de pascua, se gestionarán el martes de la semana de Pascua
• En caso de no disponer de algún/os producto/s de su pedido, el vendedor le contactará lo antes posible para indicarle una fecha de entrega estimada y/o proponerle una alternativa de producto.